一、中国航信培训中心简介 中国航信培训中心是中国民航信息集团成员单位之一,是中国航空运输协会批准认定的全国性高级航空运输销售代理培训机构,位于北京东四中国航信大厦,培训基地位于景色秀丽、环境宜人的北京怀柔区雁栖湖畔。
中国航信培训中心拥有雄厚的师资力量和全国民航独有的专业计算机系统实际操作培训平台、多个局域网环境多媒体教室,提供民航运输销售各类专业培训。针对以往单纯的理论培训不能满足学员上岗需求的不足,中国航信培训中心大幅增加了上机实操培训的课时和内容,使学员能够经过培训达到直接上岗工作的目的。
培训优势: 1、中国航信培训中心是中国航空运输协会审批认定的五家全国性高级培训机构之一,并且是业内唯一一家非院校性质的民用航空运输销售代理业务培训专业企业,保证了培训办学的信誉度、权威性和公开性。
2、中国民航信息集团是中国唯一的全国性航空信息技术提供商,拥有世界先进技术的GDS全球分销系统和全国最大的专业用户群。作为其直属的培训机构,在技术和硬件支持上具有独有的垄断性优势,学员可以直接联机到中国航信eTerm教学系统上进行实际操作训练,达到直接上岗工作的目的。
3、中国航信培训中心拥有丰富的办学资源和雄厚的技术力量,经验丰富的教师队伍和优越舒适的培训教学环境,既能保证学员通过考试取得岗位资格认证,又能保证学到丰富而实用的专业知识,是其他培训机构所无法比拟的。
4、中国航信培训中心与各地航空客票销售机构及各航空公司、机场有着密切的合作和业务联系,可以为学员提供宝贵的实习就业机会,为学员的前程铺平了道路。
二、就业前景: 据中国民航总局的一份报告显示,在未来五年内,民航服务业将处于一个巨大的上升期,中国将成为仅次于美国的全球第二大航空市场,使中国民航服务业成为又一热门行业,而航空运输销售代理作为民航服务业的重要组成部分,发展前景将十分广阔。在未来五年内,民航将提供4万个新的工作岗位,同时每年还有一定数量的自然减员,都需要大量训练有素的专业人员迅速的补充。目前我国的民航从业人员不足20万,有十几万人的缺口。
中国航信培训中心依托中国航信集团强大的专业技术优势,通过对学员进行专业培训,使其获得销售客票所必备的知识,并具有处理售票工作中复杂问题的实际能力。学员经过培训并考试合格后颁发中国航空运输协会监制的《民用航空运输代理业务岗位资格证书》和中国航信集团培训中心《中国航信CRS系统培训合格证书》,培训中心择优向各地民航机票销售代理机构及各航空服务公司推荐,为学员的的前程铺平道路。 三.课程安排
培训课程安排
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课程名称 |
讲课内容 |
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民航业务基础 |
民航概况、航空地理、国内旅客行李运输规则、国内客票及电子客票 |
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民航服务心理学 |
民航服务心理 |
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国内订座系统基础知识 |
系统注册、航班信息查询 |
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旅客订座记录 |
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信箱及其种类、信箱处理 |
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公用信息及常见问题分析与解决 |
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BSP自动出票 |
BSP自动出票PNR内容 |
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国内客票打印 |
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自动出票机的控制指令、票号控制 |
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自动退票、常见问题分析及解决 |
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BSP电子客票 |
电子客票简介、航班信息查询、BSP电子客票授权机制、配置电子客票打票机、电子客票打票机票号使用 |
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电子客票销售、电子客票的更改、作废和退票、电子客票的销售日报 |
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问题分析与解决 |
复习和答疑 |
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考试 |
四.授课地点: 1.北京西单民航营业大厦701室。 2.由中国航信培训中心授权或认可的培训场所。
五.收费标准: 1. 培训学费1200元(含培训费、教材资料费、考试费和证书费) 2. 培训中心可以根据学员需求,由培训中心统一安排食宿,费用自理。
六.报名方式: 参加培训人员需带3张近期一寸免冠照片、身份证及复印件。
四月份培训时间:2007年4月16-20日上岗证班 上午09:00 - 11:30 下午 13:30-16:30
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